關西鎮公所委外經營管理古蹟及文化館考核計畫

關西鎮公所委外經營管理古蹟及文化館考核計畫
一、廠商辦理「古蹟及文化館委外經營管理案」正式營運起，每年度辦理委外經營管理考核及實地查核各乙次。
二、委外經營管理考核方法:
(一)民政課為辦理委外經營管理考核，成立考核委員會，置委員7人，由本所課室主管與在地社團代表及專家學者組成。
(二)本課於年度10月召集考核委員進行委外經營管理考核作業，並依委員意見實地查核改善情形。
(三)委外經營管理考核資料來源與調查:
1.本課進行委外經營管理考核作業時，受委託單位(廠商)應於考核月份前提供年度成果報告書，其內容應包含委外經營管理考核項目之必要資料。
2.本課或相關主管機關例行或不定期監督及督導之記錄，及民眾透過各種管道主動反映之案件。
3.受委託單位(廠商)應於考核委員會召開時提出年度成果報告之簡報，並答覆各委員之詢問。
三、委外經營管理考核項目
委外經營各項目考核及權重分配詳如下表所示。
四、委外經營管理考核標準:
考核結果以分數呈現，優(90分)、甲(80分)、乙(70分)、丙(60分)為評鑑等級，甲(80分)考核通過，若評鑑為乙等，甲方得通知乙方期限內將缺失改善，逾期未改善者甲方將依合約規定辦理解除契約。
五、廠商後續擴充申請，得參考各年度考核成績做為續約之依據。
考核項目 權重 得分 備註
營運計畫之執行情形（包含財務事項） 20%
設備維修及環境清潔情形 20%
歷史、文化及藝術等教育推廣 20%
與公所配合度 15%
顧客滿意度或投訴率等 15%
總分 90%